財經漫遊－財經漫遊－一位老出版家的啟示 2009-10-10 中國時報 【沈雲驄】
台灣的出版界，很多人喜歡騎腳踏車。有人為環保，有人圖方便，有人趕流行，更多人是因得省錢過日。雷哈德.莫亨（Reinhard Mohn）不需要省錢，因他是富比士全球富豪排行榜上的有錢人之一。但是多年來，他仍然喜歡騎著平價的腳踏車上班。上周六，這位獨樹一格的德國老出版家、打造貝塔斯曼出版帝國的推手，以八十八歲高齡去世。
終其一生，巨蟹座的莫亨，行事溫和且低調，以至於外界對他的經歷所知不多。但其實，這位老出版家生前的行事作風，可以為此刻迷惑中的企業，指引著未來的方向。
莫亨是在一九二一年，出生在德國東北方一個叫做Gutersloh的小鎮。二次大戰結束後回到老家，從父親手中接下貝塔斯曼這個家族事業。當時的貝塔斯曼，跟今天沒法比，這家他曾曾祖父在一八三五年創辦的公司，儘管有超過一百多年的歷史，卻仍只是一家中型的印書商，主要的生意不脫印刷與出版，也很少與別的國家往來。
直到莫亨在一九四六年接手之後，貝塔斯曼才向個逐漸甦醒的巨人似的，將生意觸角伸向全世界，跨入從音樂到電視等各種媒體產業。最後，今天大家都看到了，這家原先名不見經傳的印書商，成了一家年營業額超過兩百三十億美元的跨國集團。美國的藍燈書屋，被他併購了；網路業的ＡＯＬ，當年創辦時他也是大股東；他在唱片公司ＢＭＧ的持股，一度還超過一半。
算到今年為止，貝塔斯曼總共在五十幾個國家，雇用了超過十萬三千名員工，也讓莫亨成了世界上最富有的人之一。
然而，莫亨雖然打造了一個大王國，也很有錢，卻很少像別的富豪那樣，動不動就展現出財大氣粗的樣子。多年來，他的平民領導風格，以及勇於獨立思考的個性，就備受許多與他親近的人的推崇。
平民作風，是莫亨最大的特色之一。上班，他雖然也有車子，卻喜歡騎著腳踏車；午休時，他也樂於跟同事一樣，到員工餐廳用餐，跟最基層的員工並肩坐在一起，聊時事，談心情。而他這麼做，之所以不會讓員工感到「假假的」，就是因為他打從心底不相信高壓式領導。不要以為你有了權力，就能逼別人就範，他說：「要讓人心服口服。」
他鼓勵員工獨立思考，勇於創新。他不斷提醒員工，世界在改變，因此每個人都不能故步自封。「我們自己的生活變得愈來愈簡單，」他早在多年前就觀察到：「整個世界卻變得愈來愈複雜。」個人如此，企業也是。現在，要開一家公司很簡單，但要經營下去，所必須面對的挑戰卻遠較過去複雜。要因應這充滿變數的未來，莫亨認為，不能靠政府，不能靠學界，而是要靠能獨立思考，有創意，以及有社群意識的人。從公務員到上班族，都得勇於拋棄原有的工作方式，學習新的方法與技能才行。
莫亨自己，就是勇於嘗試新方法的典範。例如在他剛接手公司不久，就發現透過書店賣書的效果非常有限，於是大膽創立「讀書俱樂部」，針對當時剛剛崛起的中產階級家庭，推出各種閱讀活動，獲得極大的成功，也造就了接下來半世紀的讀書俱樂部風潮。後來，他帶領貝塔斯曼跨向國際，也震撼了當時非常「本土」的德國出版業。「面對全球化，」他說：「每個產業都必須學習與別的文化對話才行。」而且有別於其他老一輩出版人，對新媒體總抱持著疑慮，莫亨對新媒體很早就展開佈局。從電視到網路，這位出版家幾乎無役不與。
這樣的領導風格，至少到目前為止，讓貝塔斯曼在今天低迷的出版市場上，保持著令人羨慕的優勢。英國的暢銷榜上，旗下的藍燈書屋就佔了四分之一；美國《紐約時報》一到六月的排行榜上，也有一百四十本，包括今年最暢銷的書、丹.布朗的《失落的符號》；在莫亨的家鄉德國，貝塔斯曼同樣是最大贏家。
至於還能當多久的贏家？會不會被別的贏家取而代之？就要看接班者能不能像莫亨那樣，放下身段，捲起袖子，勇於揚棄舊習慣，大膽創新了。
（作者為早安財經出版社發行人）
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